撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2012/03/14
  
QR-Code (二維條碼)是在1994年由日本Denso-Wave公司開發，為一種黑白格子圖紋型態的二維條碼。不同於只能儲存數字的橫式條碼，QR-Code還可以儲存文字，只要透過掃描就可以讀取商品資訊或連結到條碼內存的網站。目前QR-Code的使用相當廣泛，是一種讓手機使用者免除輸入網址步驟的重要工具。然而大多數人都注意OR-Code對行動商務的重要性，而手機使用者的認知狀況又是如何呢?根據東方快線網絡市調於2012年3月所進行的「QR-Code大調查」針對擁有智慧型手機的會員進行訪問，本調查有以下發現：
  

智慧型手機使用者QR-Code認知度93%
根據調查數據顯示，有93%的智慧型手機使用者知道QR-code，其中男性(95%)的認知程度略高於女性(90%)。進一步詢問獲知QR-Code的主要管道，依序為網路網站(60%)、雜誌/報紙(52%)及各式票券類(45%)(見圖1)。不同的手機廠牌使用者在獲知管道上並無顯著差異，僅有NOKIA使用者透過賣場/經銷商、電視獲知的比例稍高於其他手機廠牌使用者。

近七成曾使用過 QR-Code 
在知道QR-Code的925位受訪者中，有高達69%的人表示曾經使用過QR-Code，其中男性(78%)使用的比例顯著高於女性(61%) 。 比較不同手機廠牌使用者發現，Apple iPhone使用過QR-Code的比例略高於其他廠牌手機使用者(見圖2)。詢問使用QR-Code的主要原因依序為：為了獲得優惠券、贈品(51%)、為了查看商品資訊(49%)、為了參加促銷活動(41%)。不同手機的使用者也有一些微妙的差異，HTC及Apple使用者目的是為了獲得優惠券、贈品(52%)，Sony Ericsson使用者則是為了查看商品資訊(56%)，而Nokia使用者主要是因為很新奇(52%)(見圖3)。

以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2012年3月針對市調會員(Panel)所進行的「QR-Code大調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：

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