上週介紹了受訪者對於各個網路平台的支持程度，C2C的網購平台大受歡迎，不論是知名度、喜好度或是過去半年曾交易過的平台排名，皆是由拍賣類型的平台奪冠。且據本次調查，高達九成以上的民眾過去半年皆有使用網購的經驗，那麼大家都在網路上買些什麼商品呢？未參與網購者又是因為什麼原因讓他們卻步呢？根據EOLembrain東方快線網絡市調九月份的「網路購物行為調查」有以下發現：
39%的網友每天都看購物網站
據調查顯示大約八成的受訪者每周至少都會瀏覽一次網購平台，更有近四成每天都瀏覽一次以上，由此可見，顯示瀏覽購物網站已經成為不少人的習慣。這麼多人習慣性的瀏覽網購平台，那麼實際下單購物的受訪者又有多少呢？本次調查中，有五成的受訪者表示，幾乎每個月都會在網購平台購物！網路購物種類多、比價方便，加上又不會受到時間與地區的限制，約有九成左右的受訪者至少每兩到三個月都會上網購物一次。
男女消費商品差異大
各家網購平台販售的商品越來越多樣化，「博客來」不只是專業的網路書局，也販售不少書籍以外的生活商。而「PayEasy」以販售女性保養化妝品廣為人知，但其實連汽機車用品也可以在這個女性購物網買到。由於男女消費者在網購時購買的商品差異實在太大，各家業者不得不盡力擴充自家平台所販售的商品。男性受訪者在網購最常消費的物品為電腦或手機等周邊商品，女性受訪者則是較常透過網路購買服飾配件與保養品。此外像是「書籍╱雜誌」、「食品╱地方特產」以及「餐券╱團購券」等，則是一般受訪者都很常購入的網購商品。
描述不符、安全性考量為未網購者卻步的主因
儘管網購如此風行，但是仍有近一成的受訪者表示近半年並沒有使用網路購物，詢問原因之後發現，大部分沒使用網購的受訪者擔心商品與網路描述不符或是有安全性的考量，因此沒有使用網路購物。但是也有少部分的受訪者表示礙於網購的運費或是無法立即拿到商品等原因而沒有使用網購。
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2013年9月針對市調會員(Panel)所進行的「網路購物行為調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：