撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2014/01/17
擁有吹彈可破、宛如水煮蛋般的Ｑ嫩皮膚是每個女性夢寐以求的目標。保養三步驟－清潔，保濕和防曬－中最重要但也最容易被輕忽的就是清潔了，選擇適合自己膚況的洗面乳、做好清潔工作，才不會白費了後續的保養步驟。
資生堂、蜜妮各自稱霸
不論是專櫃品牌或是開架品牌，紛紛推出五花八門的清潔產品，EOLembrain東方快線網絡市調12月份進行了「清潔用品品牌大調查」，詢問1,000位女性受訪者後發現，開架品牌的洗面乳認知度略高於專櫃品牌。專櫃洗面乳中認知度最高的前五名為：資生堂SHISEIDO(74%)、佳麗寶Kanebo(62%)、高絲KOSE(58%)、SKII(56%)以及倩碧CLINIQUE(52%)，而開架洗面乳中前五名分別為：蜜妮Biore(79%)、可伶可俐Clean & Clear(69%)、露得清Neutrogena(64%)、DHC(62%)以及旁氏POND’S(59%)與多芬Dove(59%)。
深入詢問受訪者使用洗面乳的情形發現，約有六成的受訪者近一年內使用過專櫃洗面乳，而且不論是20、30或40世代，最多人使用的專櫃洗面乳皆以資生堂SHISEIDO為主，整體而言有26.4%的受訪者正在使用的專櫃洗面乳品牌為資生堂SHISEIDO，其次還有高絲KOSE(12.0%)、佳麗寶Kanebo(11.1%)等日系品牌的洗面乳較多女性受訪者使用。像是SKII雖然認知度高，但是使用者以30世代以上的年齡族群為主。
近一年內有使用過開架洗面乳的女性受訪者約有八成，比起專櫃洗面乳，更多人使用開架洗面乳。此外也發現，蜜妮Biore(20.4%)與露得清Neutrogena (15.1%)廣受受訪者喜愛，不論是哪個年齡組群最多人使用的洗面乳皆是此兩個品牌。
洗後沒有緊繃感最重要
挑選洗面乳時，女性受訪者最注重洗後不緊繃(43.3%)，其次為適合自己的膚質(41.9%)以及容易沖洗/不殘留(39.2%)，該洗面乳是否為知名品牌反而較不受到重視。此外像是20世代挑選洗面乳時比起其他年齡族群更關心洗面乳是否可治療或去除粉刺，而40世代族群關心的則是洗面乳成分是否天然。
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2013年12月針對市調會員(Panel)所進行的「清潔用品品牌大調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：
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