撰文：EOLembrain東方快線研究部/研究員 周昀萱
日期：2018/03/20
提到臉部保養，不免會想到琳琅滿目的保養品，諸如精華液、日霜、晚霜、乳液等等，每種保養品都有各自的功效並且使用在不同的步驟。然而不論是哪種保養程序，洗臉清潔都是最基礎的一環，有了潔淨的臉，後續的保養才能發揮最大效果。故眾多的品牌也皆推出洗面乳或洗面皂，搶攻市場。EOLembrain東方快線於2017年12月針對網路市調會員進行了一項「潔顏用品調查」，調查結果如下：
開架洗面乳市場：Biore蜜妮知名度與使用度均為第一、KOSE(雪肌粹系列)使用度表現亮眼
本次調查發現，洗面乳品牌中知名度最高者為「Biore蜜妮」(54%)，其次是「Neutrogena露得清」(52%)，第三為「Dove多芬」(45%)。(見下圖一)
在使用現況部分，近一年曾經使用過的開架洗面乳品牌前三名，第一與第二名分別由知名度前兩名的「Biore蜜妮」(19%)及「Neutrogena露得清」(14%)包辦。值得注意的是，KOSE所出的平價品牌-雪肌粹，過去只在日本7-11販售，為國人赴日旅遊掃貨的商品之一，隨著近年在台灣越來越多通路可以購買到，雖然在知名度(32%)上略低於大廠牌，但在使用度上達到12%，表現亮眼排名第三。(見下圖二)
若觀察族群差異可以發現，40~49歲(22%)的受訪者尤其偏愛使用Biore蜜妮；使用Dove多芬也以40~50歲以上(13%-18%)的受訪者居多；另外，使用senka專科(資生堂開架)則以20~29歲(10%)與30~39歲(9%)的受訪者較多；30~39歲(15%)的受訪者使用KOSE(雪肌粹系列)的比例也較高。(見下圖二)
專櫃洗面乳市場：SHISEIDO資生堂仍為市場龍頭、KIEHLS契爾氏受到年輕族群喜愛
專櫃洗面乳品牌的部分，調查顯示知名度前三名皆為在台灣深根許久的日系品牌，最高的為經典品牌-SHISEIDO資生堂，達59%。其次則為「SKⅡ」(45%)及「KOSE高絲」(43%)。(見下圖三)
而在近一年專櫃洗面乳品牌的使用度上，第一名仍為知名度最高的「SHISEIDO資生堂」(18%)，第二名為「KOSE高絲」(12%)，第三名為「SKⅡ」(10%)。而在其他品牌的使用率上，差異相對較小。(見下圖四)
若觀察族群差異可以發現，50歲以上(26%)的受訪者相較其他年齡層使用SHISEIDO資生堂的比例高出許多；同樣值得注意的是，來自於紐約的KIEHLS契爾氏，其洗面乳相當受到20~29歲的受訪者喜愛，使用率達到10%。(見下圖四)
清潔效果好為主要考慮購買因素、熟齡族群較在意是否洗後不緊繃
整體而言，購買潔面用品最主要的考慮因素前三名分別為：清潔效果好(35%)、適合自己膚質(35%)與洗後不緊繃(33%)。(見下圖五)
近一步觀察不同的族群發現，不論哪個年齡層，對於洗面乳是否適合自己膚質或價格便宜其在意程度差異不大；40~49歲(36%)、50歲以上(40%)的受訪者相對較在意洗後會不會緊繃；而由於年輕族群皮脂分泌較旺盛，故20~29歲(23%)的受訪者也特別在意洗面乳是否可治療面皰或去除粉刺。(見下圖五)
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2017年12月對市調會員(Panel)所進行的「潔顏用品調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：
- 以上內容或數據竭誠歡迎引用，唯請加註說明資料來源為EOLembrain東方快線。
- EOLembrain東方快線，擁有堅實可靠的網路市調會員資料庫(Panel database)、快速的調查系統以及專業的市調服務，提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。
- 若想獲得更多調查數據或市場研究相關服務，歡迎洽詢Tel:02-2707-6200，由專人為您服務及解答，或請至EOLembrain東方快線，獲得更詳實訊息。
-
連結icon為創用CC授權使用。出處：http://komodomedia.com/