撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2008/1/3
Photo provided by Tinou Bao

雖然現在越來越多人, 以優雅姿勢地坐在椅子上, 輕鬆地隨著滑鼠在網路上Shopping, 但是每天花力氣用腳在百貨公司裏Shopping的人潮似乎並未減少，而逢周年慶或換季折扣時, 人潮更是洶湧到稍稍不慎, 就可能會被人潮擠到不知去向。

隨著網路的興盛及便利性, 網路購物已蔚為風行, 唯這是否即意味著更多消費者不再花力氣用腳到實體通路(如:百貨公司、量販店)shopping呢?

依據東方快線(EOLembrain)針對女性網友所進行消費購物通路的調查, 發現女性網友中每月至少在百貨公司購物一次比率達80.2%, 而在網路及量販店每月購物比例均超過七成比率，相較之下，女性網友在透過電視購物的頻率則較低。

購物頻率	百貨公司	量販店	網路購物	電視購物
一個月一次或以上	80.2%	74.3%	74.3%	19.8%
半年一次	7.8%	10.2%	10.2%	10.2%
更少	11.4%	10.2%	10.2%	16.8%
從未有過	0.6%	5.4%	5.4%	53.3%

問題: 請問你到以下通路購物的頻率為何?
調查執行:EOLembrain東方快線

在進一步交叉不同shopping通路的數據後，發現女性網友族在網路購物頻率與在百貨公司或量販店購物頻率呈現正相關 (即越常在網路購物的女性，越常到百貨公司購物), 顯示女性網友們並未因多了一個輕鬆便利、不用人擠人的網路購物通路, 就減少到百貨公司購物頻率，反而如八爪魚似的那裏有物可購, 不管是只要輕鬆用手就好，或是需要花力氣走路，都不願放過, 展現”愛購物者, 恆則愛買”現象。

雖然女人那裏有得買, 都願意以伸手或跨腳去shopping, 但她們抓起的商品是否又有因通路不同而有所差別? 調查結果發現, 女性網友不管在網路或在百貨公司所買的商品類, 竟然大同小異, 主要都是購買化妝/保養品、女性服飾類商品。

至於是否有價格或品牌的上差異, 雖需要進一步探討，但就一般的認知, 在網路上確實不只可以買到價格比實體通路更便宜的同類商品，亦可買到實體通路較少見的新奇商品或品牌(如:台灣尚未代理的產品)，例如近來在網路上非常熱賣的維力炸醬罐頭、黑師傅捲心酥、依蕾特布丁等，這些商品都在實體通路上是不易見到，但靠著網友的口耳相傳, 或是網站業者提供特殊服務(如: PChome 24小時送貨、ihergo的合購服務..等)，讓網友們在已擁有可購足多樣商品的百貨公司之外, 仍願意在網路上購買商品。

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