撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2015/2/26
在養生保健意識逐漸抬頭的世代，消費者對於養生保健的產品範圍已不僅於食品方面，包含清潔用品與生活日用品皆需強調天然有機方能擄獲消費者芳心。而針對各人髮質的不同，簡易可區分為乾性、油性、中性及受損髮；頭皮性質則可歸類為乾性、油性、中性、混合性及敏感性等種類，如何選對適合自己的洗髮精也是一大學問。到底最受網友喜愛的洗髮精品牌會獎落誰家呢，EOLembrain東方快線在1月份進行一項「洗髮精品牌大調查」，本次的調查結果如下：
施巴-喜好度與滿意度獨冠群雄
經本次調查發現，在洗髮精品牌知曉度方面，由聯合利華旗下的「LUX 麗仕」(77%)與「DOVE 多芬」(75%)分別拿下冠軍與季軍，亞軍則為耐斯企業推出的「566」(76%)；在品牌喜好度的部分，由醫美品牌的「Sebamed 施巴」(59%)最受網友青睞，其次為進口日系品牌的「瑪宣妮」(53%)與「ASIENCE 阿姬恩絲」(51%)。
進一步探討品牌使用度，聯合利華與寶僑兩大家用品企業近乎佔據市場大餅，前四名依序為「海倫仙度絲」、「LUX 麗仕」、「PERT 飛柔」與「DOVE 多芬」，皆有超過7成5以上的網友表示近一年內有使用該品牌；而在滿意度方面，則是由醫美品牌的「Sebamed 施巴」(85%)與「Pregaine 落建」(81%)最受網友愛戴，顯見這些強調療效的高單價醫美商品，雖然市佔率略低於一般開架式品牌，但仍有其發展市場及成長空間(見圖1)。
高達6成消費者會同時使用兩種以上洗髮精品牌
如同廣告台詞所說的，把你的頭皮當臉皮保養!!消費者對於髮用品的選購及使用方式已和以往不同，且頭皮保養的觀念也逐漸受到消費者重視。而根據本次調查結果顯示，高達6成(60%)網友表示有同時使用兩種以上品牌洗髮精的習慣，且女性(69%)有此習慣者較男性(49%)高出20個百分點。另網友會使用兩種以上品牌洗髮精的主因為「避免對單一品牌洗髮精產生慣性，失去效果」(58%)，其次則是「依照頭皮/頭髮狀況選擇適合的洗髮精」、「喜歡依心情使用不同品牌，有不同香味」與「需要不同品牌的不同的功效產品」等，皆有3成6以上的比例 (見圖2)。
洗髮精購買考慮因素性別差異化
市售洗髮精訴求的功效琳瑯滿目，近年來醫療級髮用品也逐漸攻佔市場大餅，調查結果顯示，網友購買洗髮精時的主要考慮因素以「使頭髮清爽不油膩」(33%)與「去頭皮屑/止頭皮癢」(32%)為主，進一步以性別分析發現男女選購條件相當迥異，男性選購洗髮精時注重抗屑止癢與好沖洗的比例較女性高，並且較在意產品的價格是否合理，因男性油脂分泌的情況比女性快速，對於相關髮用品的需求亦會高於女性；另一般而言，女性的頭髮長度和染燙頭髮的頻率皆相對高於男性，故女性對於保濕防毛躁、毛髮修復與柔順不打結等功效的需求皆大於男性(見圖3)。
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2015年1月針對市調會員(Panel)所進行的「洗髮精品牌大調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：
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