撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2015/09/30
每當經過家電賣場時，您的目光是否曾經被色彩繽紛的大螢幕電視給吸引住呢？在這個技術發達的時代，打造大尺寸、追求輕薄的電視已不成問題，電漿、液晶電視更是不斷地推層出新，並同時擁有許多便利的功能，已逐漸取代家戶中原本僅能播放節目的傳統電視，未來更是往智慧型電視（SMART TV）發展。
然而，在眾多家電品牌中，如何吸引消費者購買是各家廠商的必爭之地，哪些大廠最獲消費者滿意？電視中又有哪些功能是消費者購買的考量因素呢？EOLembrain東方快線於2015年09月份進行一項「電視品牌調查」，本次調查結果如下：
日廠索尼SONY電視知名度最高、台廠奇美CHIMEI電視也不惶多讓
日本工業技術一向舉世聞名，對於「日本製」的產品總會豎起大拇指。日本各家大廠旗下也都橫跨各項領域，如本次調查高居電視品牌知名度前三名的日廠索尼SONY（79%）與松下Panasonic（73%），不僅生產眾多家電類產品，也製造其它多項電子產品，發展廣泛且多元，再加上日製品向來聲譽佳、品質優，不僅在家電用品方面經常曝光，甚至環繞在你我日常生活中常接觸到的產品如相機、手機、電腦、多媒體播放器等，都是消費者會選購的品牌之一。至於本土廠商的奇美CHIMEI也深植消費者認知品牌之一 （77%），從傳統塑膠產品起家的奇美實業到橫跨面板產業的奇美電子，在開發出台灣第一片三十吋的電視面板後，也成功躍進全球知名面板廠商的地位，更在全台灣消費者的心目中打響知名度。
圖一：電視品牌知名度
日系品牌電視獨占消費者滿意度冠亞軍
在電視品牌知名度排行前14名中，日系品牌電視獲得消費者使用滿意度冠、亞軍，分別是索尼SONY（89%）、松下Panasonic（76%），就連夏普SHARP（65%）及東芝TOSHIBA（63%）也都名列前茅，唯韓系品牌三星Samsung（67%）打進滿意度前五名，可見「Made In Japan」的產品在消費者心目中仍是掛上品質保證的。
圖二：電視品牌滿意度
「高畫質」電視及「售後服務」是消費者最為重視的購買因素
在科技進步的當下，消費者期待電視能為日常生活中帶來更多便利性，已不同於以往僅能單純收看節目而已，現今更講究有「高畫質」享受（79%）以及追求「省電節能」的功能（61%）。除此之外，「售後服務」（74%）及「保固年限」（67%）是除了考量電視本身附加的功能以外，消費者所認為最重要的購買因素。
圖三：消費者所重視之選購因素
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2015年09月針對東方快線網絡市調會員所進行的「電視品牌調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：
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